Általános Szerződési Feltételek

Általános feltételek

1. Rólunk szóló információk

Ezt az oldalt a Zolio B.V. („mi") üzemelteti, és az Ön által megvásárolt termékeket is a Zolio B.V. szállítja. Cégünket a Holland Kereskedelmi Kamara tartja nyilván a 74010638-as cégjegyzékszámon. Székhelyünk és egyben fő üzleti tevékenységünk helye a Veenstraat 22B, 9502EZ Stadskanaal, Hollandia címen található. Áfaszámunk: NL859742969.B01. Kapcsolatba léphet velünk ezen az űrlapon keresztül.

2. Az Ön személyes adatai

Személyes adatait az Adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően használjuk fel.

3. Rendelés

Az ezen az oldalon eladásra meghirdetett áruk megvásárlására úgy adhat le rendelést, hogy a megvásárolni kívánt termékre kattintás után követi a képernyőn megjelenő utasításokat. A rendelés leadása előtt, egészen a fizetési oldalon található „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés" gombra való kattintásig lehetősége van ellenőrizni és javítani a beviteli hibákat. Ha ezen az oldalon keresztül a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés" gombra kattintva ad le rendelést árukra, az Ön rendelése egy nekünk szóló ajánlatnak minősül az oldalon megrendelt áruk megvásárlására. A rendelés kézhezvételét egy automatikusan generált, a rendelést elfogadó e-mail elküldésével igazoljuk vissza. Ezzel az e-maillel a szerződés létrejön. A szerződés kizárólag azokra a konkrét árukra vonatkozik, amelyek a rendelés elfogadását megerősítő e-mailünkben szerepelnek. Kérjük, olvassa el és ellenőrizze az e-mailben szereplő adatokat, hogy megbizonyosodjon azok helyességéről. Ha a rendelést megerősítő e-mailben szereplő adatok nem helyesek, vagy ha nem elégedett az adatokkal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. A szerződés nyelve az angol. Amennyiben elfogadjuk a rendelését, jogi kötelezettségünk áll fenn a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelő áruk szállítására.

4. Árak és szállítási költségek

Az oldalon megjelenő árinformációkat előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk, de a leadott rendelésekre a rendelés időpontjában az oldalon szereplő árak vonatkoznak. Alkalmanként előfordulhatnak hibák, és az áruk helytelen áron szerepelhetnek; ilyen esetekben nem vagyunk kötelesek az árut a hibás áron vagy egyáltalán leszállítani. Saját belátásunk szerint vagy töröljük a rendelést és visszatérítjük az Ön által kifizetett árat, vagy ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, és megkérdezzük, hogy a helyes áron is folytatni kívánja-e a rendelést. Ha nem tudunk kapcsolatba lépni Önnel, vagy Ön nem kívánja a helyes áron folytatni a rendelést, töröljük a rendelést, és visszatérítjük az Ön által kifizetett árat. Mindazonáltal, ha az áru helyes ára alacsonyabb, mint a megadott árunk, saját belátásunk szerint folytathatjuk a rendelést, és a feladáskor az alacsonyabb összeget számíthatjuk fel. Hacsak másként nem jelezzük, minden ár tartalmazza az áfát (ha alkalmazandó), de nem tartalmazza a szállítási költségeket. A szállítási költségek a „Szállítás és kézbesítés" menüpont alatt tekinthetők meg.

5. Elérhetőség és szállítás

Az oldalon megjelenő elérhetőségi információkat előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk. Nem tudjuk garantálni az oldalon található összes termék állandó vagy folyamatos elérhetőségét. Minden rendelés mindenkor az elérhetőség függvénye. Világszerte szállítunk, kivéve, ha a szállítás egy adott területen lehetetlen. Az Ön által megrendelt árukat arra a szállítási címre kézbesítjük, amelyet Ön a rendelés során ezen az oldalon megadott. A szállítás a rendelés elfogadása után, a termékoldalakon található információknak megfelelően történik. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy az árut az általunk elfogadott, meghatározott időpontban, vagy ha nincs időpont meghatározva, a rendelés elfogadását követő 30 napon belül leszállítsuk. Az általunk ésszerűen nem befolyásolható előre nem látható körülmények esetén előfordulhat, hogy nem tudjuk az árut ezen határidőkön belül leszállítani. Nem vállalunk felelősséget a szállítás késedelméért vagy elmaradásáért, ha a késedelmet vagy elmaradást részben vagy egészben ilyen körülmények okozzák. Abban az esetben, ha a szállítás nem valósul meg, Önnel egy alternatív szállítási dátumban állapodunk meg. Szintén nem vállalunk felelősséget a szállítás olyan késedelméért, amelyet az okoz, hogy a termékek átvételére senki sem volt elérhető. Az Ön felelőssége, hogy felvegye a kapcsolatot a postával vagy a futárcéggel a meg nem kézbesített termékek átvételének vagy kiszállításának megszervezése érdekében.

6. Fizetés

Az áruk kifizetését a „A fizetésről" szóló tájékoztató oldalon ismertetett eljárásnak megfelelően kell teljesíteni.

7. Elállási jog

Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a jelen szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut fizikailag birtokba veszi. Az elállási jog gyakorlásához ezen az űrlapon keresztül kell tájékoztatnia minket a szerződéstől való elállási döntéséről. Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai: Ha eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az alábbiakban meghatározott napoktól számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített összes kifizetést (kivéve az importterheket és azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott):

• az Ön által visszaküldött áruk általunk történő kézhezvételétől számított 14 napon belül; vagy

• (ha ez korábbi) 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön igazolást szolgáltat arról, hogy az árukat visszaküldte; vagy

• ha nem történt áruszállítás, 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor tájékoztattak minket a szerződéstől való elállási döntéséről.

A visszatérítést az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező módon teljesítjük, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési módhoz járult hozzá; a visszatérítés következtében Önt semmilyen díj nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy amíg Ön bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy az árukat visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni). Ön köteles számunkra az árukat haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásra vonatkozó értesítés közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árukat. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Ön kizárólag az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felel.

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi szerződések esetében:

• Olyan áruk szállítása, amelyeket a fogyasztó specifikációi alapján állítottak elő, vagy amelyeket egyértelműen személyre szabtak;

• Olyan áruk szállítása, amelyek minősége gyorsan romlik, vagy amelyeknek rövid a szavatossági ideje;

• Olyan zárt csomagolású áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a szállítás utáni felbontást követően nem küldhetők vissza;

• Olyan áruk szállítása, amelyek jellegüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keverednek más termékekkel;

• Zárt audio- vagy video-felvétel, illetve zárt számítástechnikai szoftver szállítására vonatkozó szerződés esetében, ha a kézbesítés után a csomagolást felbontották;

• Hírlap, folyóirat vagy magazin szállítása, az előfizetéses szerződések kivételével.

8. Elállás részünkről

Fenntartjuk a jogot a köztünk létrejött szerződés felmondására (törlésére), ha például:

• Nem áll rendelkezésünkre elegendő készlet az Ön által megrendelt áruk szállításához;

• Nem szállítunk az Ön területére; vagy

• Az Ön által megrendelt egy vagy több áru hibás áron szerepelt az oldalon.

Ha töröljük a szerződését, erről e-mailben értesítjük, és a lehető leghamarabb jóváírjuk a hitelkártyájáról vagy bankkártyájáról általunk levont összeget a számláján.

9. Tulajdonjog és kárveszély

Ön akkor válik a megrendelt áruk tulajdonosává, amikor azokat kézbesítették Önnek, és a teljes vételár hiánytalanul beérkezett hozzánk. Miután az árukat átadták Önnek vagy az Ön által megjelölt személynek, a kárveszély Önre száll át, és Ön felelős azokért.

10. Felelősség

A törvény által megengedett mértékig nem vállalunk felelősséget semmilyen:

• előre nem látható veszteségért (a veszteség akkor előre látható, ha az a szerződésszegésünk nyilvánvaló következménye volt, vagy ha a szerződés megkötésekor Ön és mi is számoltunk vele);

• olyan veszteségért, amely nem a mi hibánkból vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek megszegéséből ered;

• üzleti veszteségért (ideértve az elmaradt hasznot, az üzletmenet, szerződések, goodwill, üzleti lehetőségek elvesztését és más hasonló veszteségeket, valamint az üzletmenet megszakadását).

A jelen feltételekben semmi sem érinti az esetleges felelősségünket:

• rosszhiszemű félrevezetésért;

• a mi gondatlanságunkból eredő halálért vagy személyi sérülésért;

• az 1987-es fogyasztóvédelmi törvény (Consumer Protection Act 1987) I. része alapján;

• az általunk szállított áruk tulajdonjogára vagy zavartalan birtoklására vonatkozó feltételek megsértéséért, vagy;

• bármely más olyan felelősséggel kapcsolatban, amelyet az alkalmazandó jogszabályok szerint (beleértve az áruk értékesítésére vagy a szolgáltatások nyújtására vonatkozó jogszabályokat) nem lehet kizárni vagy korlátozni.

11. Ellenőrzésünkön kívül eső események (Vis maior)

Nem vállalunk felelősséget az Ön által megrendelt áruk szállításának olyan késedelméért, amelyet az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső esemény vagy körülmény okoz (ideértve korlátozás nélkül a baleseteket, szélsőséges időjárási viszonyokat, tüzet, robbanást, árvizet, vihart, földrengést, természeti katasztrófát, távközlési hálózatok hibáját, szállítási hálózatok igénybevételének ellehetetlenülését, természeti csapásokat, terrortámadást, háborút, polgári engedetlenséget, zavargásokat, sztrájkokat, kizárásokat és egyéb munkaügyi vitákat, kormányzati intézkedéseket vagy korlátozásokat, valamint az import- vagy exporttilalmakat).

12. Általános rendelkezések

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely más részének, illetve a szóban forgó rendelkezés fennmaradó részének érvényességét, jogszerűségét vagy végrehajthatóságát nem érinti. Önön és rajtunk kívül senki más nem jogosult a megállapodásunk végrehajtására, sem az 1987-es (harmadik felek jogairól szóló) szerződési törvény (Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999), sem egyéb jogszabály alapján. Ha elmulasztjuk követelni, hogy Ön teljesítse a megállapodásunk szerinti kötelezettségeit, vagy ha nem érvényesítjük Önnel szembeni jogainkat, vagy ha ezt halasztjuk, az nem jelenti azt, hogy lemondtunk az Önnel szembeni jogainkról, és nem jelenti azt, hogy Önnek nem kell eleget tennie ezen kötelezettségeinek. Ha lemondunk egy Ön által elkövetett mulasztásról, azt kizárólag írásban tesszük, és ez nem jelenti azt, hogy automatikusan lemondunk az Ön bármely későbbi mulasztásáról is. A megállapodásunkból eredő jogait vagy kötelezettségeit nem ruházhatja át és nem engedményezheti másra, kivéve, ha ehhez írásban hozzájárulunk. Időről időre, előzetes értesítés nélkül frissíthetjük, módosíthatjuk és kiegészíthetjük a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Minden alkalommal, amikor árut rendel vagy vásárol tőlünk, az adott időpontban hatályos Általános Szerződési Feltételek alkalmazandók (az ezen az oldalon közzétettek szerint). Kérjük, ellenőrizze ezt az oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy érti, mely Általános Szerződési Feltételek érvényesek.

13. Alkalmazandó jog és illetékesség

A jelen feltételekre a holland jog az irányadó. Az ezen az oldalon történő áruvásárlásra vonatkozó minden szerződésre, valamint az ilyen szerződésekből eredő vagy azokkal kapcsolatos jogvitákra vagy követelésekre a holland jog az irányadó.